Moderní lázeňské resorty se rychle musely přeorientovat na aktuální poptávku na trhu. Vedle ozdravných pobytů proplácených pojišťovnami, využívají čím dál více lázně i běžní klienti pro prodloužené víkendy, wellness a relaxační pobyty, a to nejen starší generace. Navštěvovat lázně pouze za účelem ozdravného pobytu je už dnes otázka historie. Jaká byla letošní lázeňská sezona a na co se mohou těšit „zimní návštěvníci“?
S proměnou lázeňských resortů a nabídkou jejich služeb souvisí i změna na straně klientů. Dříve byly lázně dominantou hostů starších 65 let, v dnešní době už přibývá hostů nad 40 let a výjimkou nejsou ani mladé rodiny s dětmi. To potvrzují i letošní zkušenosti ve Spa Resortu Libverda. „Stále u nás převažuje česká klientela. Pojištěnci jezdí v průměru na 25 nocí, samoplátci nejčastěji na pět nocí. Trendem jsou rezervace na poslední chvíli, hlavně pro kratší pobyty na 2 až 3 noci. Nezřídka se stává, že hosté rezervují pár dní před příjezdem nebo dokonce stejný den, který přijedou. Abychom snížili obavy hostů, že se něco stane, nebudou moct přijet a přijdou o peníze, nabízíme pojištění storna pobytu,“ říká obchodní a marketingová ředitelka Spa Resortu Libverda Eva Olšová.
V letošní sezoně zaznamenali konkrétně v těchto lázních mírný pokles počtu hostů a zkracování pobytů. Hosté si více dopřávali kratší, víkendové pobyty. Největší zájem byl tradičně v červenci, srpnu a září. Tato část roku tvoří třetinu celkové roční návštěvnosti. I letos zaznamenaly lázně za toto období 3366 ubytovaných. „Prozatím máme rezervace od necelých 10 000 hostů na celý rok, jde o pojištěnce i samoplátce dohromady. Zaznamenáváme větší množství mladších osob, které nás navštěvují. Věková omezení nemáme, hosté mohou přijet s malým miminkem i puberťákem,“ dodává Eva Olšová.
Spa Resort Libverda pořádá pro své klienty mj. i bohatý doprovodný program, ať už to v letošní sezoně byly tradiční farmářské trhy, lednový reprezentační ples, slavnostní zahájení lázeňské sezony v parku nebo nevšední koncert 130 harmonikářů. Lázeňští hosté se pravidelně mohou účastnit tanečních večerů, lekcí jógy, výtvarných kurzů, přednášek na různá tématu a nedělních výletů za památkami a turistickými atrakcemi po nejbližším okolí. V lázních se v letošní sezoně také pustili do rozsáhlé opravy kolonády, která potrvá až do příštího roku a navázali spolupráci na praktickém vyučování s frýdlantskou střední školou.
Větší orientaci na samoplátce a wellness klientelu potvrzují i následující slova Evy Olšové:
„Dále jsme v posledních letech výrazně investovali do přestavby a modernizace resortu, právě tak, abychom naplnili potřeby nejen pro klienty s ozdravnými pobyty, ale abychom především byli atraktivním hostitelem i pro lidi přijíždějící za odpočinkem a špičkovým wellness servisem. Do budoucna pak očekáváme vyšší návštěvnost právě těchto hostů.“
Vánoční svátky v lázních
Nejméně vytížené jsou lázně od ledna do března a mezi svátky v prosinci, tedy 26.- 30. prosince. Je to paradoxní, pokud jsou Vánoce označovány také jako svátky klidu a pohody, kde jinde si ho dopřát než právě v lázních. Kromě období svátků jsou ceny v zimních měsících mimosezonní, tedy v řádu o 10 % levnější. Pro hosty je v tomto období mnohem snazší dostat se na veškeré procedury i zaplněnost bazénů, vířivek a saun je mnohem nižší. Navíc kdy jindy se člověk potřebuje řádně prohřát než právě v zimních měsících. Dále je za příznivých klimatických podmínek také možné využít nejbližší sjezdařská centra k lyžování nebo celoročně fungující kardiostezku se dvěma okruhy.
Spa Resort Libverda nabízí vše, co můžete očekávat od moderního spa. Patří mezi léčebné lázně dle zákona o veřejném zdravotním pojištění a je specializován na léčbu onemocnění pohybového ústrojí, kardiologické, onkologické a neurologické nemoci. Návštěva je vhodná také při respiračních obtížích díky místnímu klimatu. Léčebné procedury jsou zaměřeny na použití přírodních zdrojů, což jsou místní minerální prameny, dále rašelinové zábaly a byliny. Resort od jara do podzimu vedle relaxačních a wellness procedur nabízí organizované výlety do okolí. V areálu se nachází i půjčovna elektrokol. Návštěvníci mohou dále využít nový bazén a masážní vany nebo uhličité koupele. Důležitá je včasná rezervace procedur. Více informací najdete na www.lazne-libverda.cz.
